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2010年12月17日,是突尼斯極為重要的一天。因?yàn)檫@一天,由于一位年僅26歲青年在西迪布吉德市的政府大樓前的自焚,引起了一場(chǎng)風(fēng)暴,點(diǎn)燃了整個(gè)阿拉伯世界,這場(chǎng)風(fēng)暴后來(lái)被稱為“阿拉伯之春”。一個(gè)潘多拉魔盒打開了。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)動(dòng)蕩之后,突尼斯如今的失業(yè)率比風(fēng)暴之前更高,利比亞、敘利亞深陷內(nèi)戰(zhàn)的泥潭。這場(chǎng)風(fēng)暴為西方某些國(guó)家打著“人權(quán)高于主權(quán)”旗號(hào)進(jìn)行干預(yù)提供口實(shí)罷了。背后誰(shuí)在操縱這一場(chǎng)風(fēng)暴,已經(jīng)不言自明。
今天的中國(guó),發(fā)展勢(shì)頭良好。但正面臨著以美國(guó)為首的聯(lián)盟國(guó)家全面打壓。軍事上干預(yù),他們力不從心——今天的中國(guó)早就練成了“你看不慣我,但也拿我沒(méi)辦法”的筋骨。但是,中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“突尼斯小販”呢?這是一個(gè)值得警惕的問(wèn)題,也是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題?,F(xiàn)在全黨正在學(xué)黨史?為什么要全黨(重點(diǎn)是縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo))學(xué)黨史?并不是要掌握一些歷史故事,而是從黨史軍史中感悟共產(chǎn)黨人的初心使命,汲取歷史智慧,凝聚全國(guó)人民的力量。學(xué)黨史是為了塑造正確的黨史觀(有些黨員干部居然不信蒼生信鬼神),堅(jiān)決清除西方史觀、唯心史觀、“民國(guó)史觀”,清除歷史虛無(wú)主義。從而達(dá)到統(tǒng)一思想、凝聚人心、淬煉黨性,也就是“明理、增信、崇德、力行”,從而更好的“辦實(shí)事、開新局”。
有些地方學(xué)黨史的教育活動(dòng),看起來(lái)轟轟隆隆,其實(shí)是不得要領(lǐng)。沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)深意,也不可能達(dá)到中央的要求。我理解全黨學(xué)黨史的一個(gè)重要目的,就是堅(jiān)決防范兩個(gè)危險(xiǎn):一個(gè)是可以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)是不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)——注意,這兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn),涵蓋了所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。其中,最重要的就是意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)——當(dāng)然包括顏色革命的風(fēng)險(xiǎn),這才是我國(guó)國(guó)家安全中最現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn),幾乎沒(méi)有之一。
問(wèn)題來(lái)了,中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“突尼斯小販”?我的觀點(diǎn)是,既會(huì),又不會(huì)。說(shuō)會(huì),是這么大一個(gè)國(guó)家,在發(fā)展過(guò)程中,不可能不出現(xiàn)一點(diǎn)狀況。一些狀況處理不及時(shí)、不到位,一定會(huì)被某些別有用心的勢(shì)力所利用,進(jìn)行炒作放大。說(shuō)不會(huì),是我們國(guó)家已經(jīng)有一整套防范意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)的措施和機(jī)制,中國(guó)共產(chǎn)黨有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和越來(lái)越高的威信。這是我們防范外部風(fēng)險(xiǎn)的最可靠力量。但防微杜漸,擦亮眼睛則是每一個(gè)中國(guó)人都應(yīng)該有的意識(shí)。世界并不太平,中國(guó)更是處在國(guó)際輿論的風(fēng)口浪尖上——馬上要召開的世衛(wèi)大會(huì),就是一次中西力量的大對(duì)決。這樣的博弈和斗爭(zhēng),將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是常態(tài)化的現(xiàn)象。理性看待一些突發(fā)事件,以平常心來(lái)對(duì)待一些輿論現(xiàn)象,不盲從、不助瀾,是所有網(wǎng)民的必修課,更是一些黨員干部的必備本領(lǐng)。
遺憾的是,別說(shuō)我們一些普通網(wǎng)民的認(rèn)知存在問(wèn)題,就是體制內(nèi)相當(dāng)一部分黨員干部、包括高級(jí)知識(shí)分子也看不清一些異常輿論背后的玄機(jī),沒(méi)有做到守土有責(zé)。大家都知道,美國(guó)國(guó)會(huì)剛剛通過(guò)了一個(gè)議案,就是每年撥款3億美元,所謂用來(lái)扼制“中國(guó)影響力”的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),說(shuō)白了,就是抹黑、打壓、挑動(dòng)中國(guó)。這個(gè)錢怎么花雖然沒(méi)有明確,但最后花到誰(shuí)的身上,卻是一開始就明明白白的。這才是美國(guó),還有其它一些國(guó)家,包括自不量力始終蠢蠢而動(dòng)的臺(tái)灣省,想制造輿論事端的惡毒用心。
我們來(lái)做一個(gè)假設(shè)。在假設(shè)之前,我們先科普一點(diǎn)小常識(shí)。我們現(xiàn)在身處的是一個(gè)“后真相時(shí)代”,網(wǎng)民都是,對(duì),都是烏合之眾,也包括我。為什么,因?yàn)榭傆行畔⒉粚?duì)稱的時(shí)候?,F(xiàn)在我們不是人找信息,是信息找人——大數(shù)據(jù)和算法推薦技術(shù),使得幾乎所有人都在信息蠶房中而不自覺(jué)。這個(gè)信息環(huán)境,是可以人為塑造的。在自媒體大行其道的背景下,有能力、有資源、有設(shè)計(jì)的人,就會(huì)通過(guò)各種渠道和方式來(lái)影響中國(guó)國(guó)內(nèi)輿論——可不僅僅是國(guó)際輿論,國(guó)際輿論已經(jīng)很明白了,國(guó)內(nèi)輿論因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)緣故,可以間接操控(有的學(xué)者都不信這一點(diǎn),他們主張的是信息自由流動(dòng),這是非??杀模?。對(duì)中國(guó)輿論的操控方式是:“局部問(wèn)題全局化、簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化、一般問(wèn)題政治化、國(guó)內(nèi)問(wèn)題國(guó)際化”。再加上中國(guó)發(fā)展過(guò)程中存在的“相對(duì)被剝奪感”,普遍存在著一種焦慮心態(tài),尤其是具有動(dòng)員和參與構(gòu)建輿論的中產(chǎn)階級(jí)群體,可以說(shuō)絕大多數(shù)輿論事件,都是與中產(chǎn)焦慮相關(guān)聯(lián)的:教育問(wèn)題、醫(yī)療問(wèn)題、個(gè)人發(fā)展問(wèn)題等等。一個(gè)小小的火星,就可能引爆一場(chǎng)輿論風(fēng)潮,大風(fēng)刮過(guò)之后,一地雞毛。而下一場(chǎng)正在蓄勢(shì)待發(fā)。
按說(shuō),一個(gè)小火星不至于引發(fā)輿論風(fēng)潮的。但有專業(yè)的人在吹這個(gè)火星啊,再加上我們一些沒(méi)腦子的媒體的推波助瀾,一些領(lǐng)狗糧的煽風(fēng)點(diǎn)火,一些部門的遲疑、推脫 、不作為,一些地方領(lǐng)導(dǎo)的不作為和亂作為,這就足夠了?,F(xiàn)在一些領(lǐng)導(dǎo)干部,滿嘴都是名詞術(shù)語(yǔ),比如互聯(lián)網(wǎng)思維,比如“過(guò)不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過(guò)不了時(shí)代關(guān)”,他們一張嘴,各種話就噴薄而出,但其實(shí)是并不真懂也不是真重視互聯(lián)網(wǎng),用《人民日?qǐng)?bào)》的話來(lái)說(shuō),就是“身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代自帶飛行模式”。幾種因素一綜合,好了,一旦出點(diǎn)情況,想不“火”都難。
好,現(xiàn)在我們開始推演。
一個(gè)地方開始出現(xiàn)狀況。一般這種狀況與中產(chǎn)焦慮有關(guān),與絕大多數(shù)人的切身利益和感受有關(guān):安全問(wèn)題、利益問(wèn)題、公信問(wèn)題、正義問(wèn)題。如果這種狀況從一開始就是被果斷處理,并及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,掐斷傳播鏈條,減弱傳播動(dòng)力,就不大會(huì)被利用。但是,總有豬隊(duì)友在幫忙生事的。所以,你放心,這種情況總會(huì)給一些別有用心者發(fā)揮的機(jī)會(huì)的。
某地一個(gè)人因?yàn)椴疬w對(duì)當(dāng)?shù)卣粷M,數(shù)次上訪,有一天,正好出了一場(chǎng)車禍。這就熱鬧了。當(dāng)?shù)卣匀话倏谀q,“塔西坨”是肯定的了。各種自媒體開動(dòng)起來(lái),“今夜我們都是某某某”。這個(gè)消息很快就會(huì)傳到外網(wǎng)上,從外網(wǎng)上都很快會(huì)轉(zhuǎn)回來(lái),一些有影響的大V自然挺身面出,振臂而呼,他們才不管這不是偶然事件呢,也不相管事實(shí)到底是怎樣的。怎么會(huì)偶然呢?為什么別人不偶然,偏偏這個(gè)上訪者會(huì)偶然?一些寫手各種煽情文章紛紛出來(lái)了,“成都,今夜請(qǐng)將某某遺忘”“上訪者某某某”,在朋友圈自然是“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”?!爸袊?guó),你欠某某某一個(gè)熱搜”。很快,一些正義感爆棚的學(xué)者開始憤怒發(fā)聲:“起初,他們追殺共產(chǎn)主義者,我不是共產(chǎn)主義者,我不說(shuō)話;接著,他們追殺猶太人,我不是猶太人,我不說(shuō)話;后來(lái),他們追殺工會(huì)成員,我不是工會(huì)成員,我不說(shuō)話;此后,他們追殺天主教徒,我是新教徒,我不說(shuō)話;最后,他們奔我而來(lái),再也沒(méi)有人站出來(lái)為我說(shuō)話了”?!爸袊?guó),你走的太快了,請(qǐng)等等你的靈魂”。這時(shí)候,一群正義的人從各地飛奔而來(lái),操著各著腔調(diào),獻(xiàn)花、祭奠、聚集。我們有些媒體自然不敢缺位,版面上不好發(fā)什么,客戶端總不能不表個(gè)態(tài)吧:“正義的勝利來(lái)自斗爭(zhēng)。——路·莫里斯。晚安”;“某地政府必須給人民一個(gè)交待!”(某社、某網(wǎng));外媒的各種評(píng)論來(lái)了:BBC(china):專斷中國(guó)因?yàn)橐粋€(gè)“上訪者”正在孕育一場(chǎng)風(fēng)暴。CNM:一個(gè)上訪者的的非正場(chǎng)死亡。一些深沉的專家學(xué)者等,意味深長(zhǎng)地不加按語(yǔ)轉(zhuǎn)發(fā):都在里面了。
與此相伴的,是各種各樣的謠言亂飛,你能想到的和不能想到的:“一政府人員威脅,我遲早收拾了你”。“幾天前,某某某和鄰居說(shuō)發(fā)現(xiàn)有人跟蹤”。這些謠言,都是量身定做的,它可能來(lái)自臺(tái)灣、香港、某國(guó)、某輪,都是扎心的助燃劑?!爸{言止于智者,圍觀改變中國(guó)”,你還能不圍觀?公民社會(huì),誰(shuí)都不能置身事外。這時(shí)候,微博上開始出現(xiàn)“一個(gè)某某某的遺音”帳號(hào)出現(xiàn)了,發(fā)貼不大,非常專業(yè):我家受到了當(dāng)?shù)卣母鞣N壓力,我需要你們的支持。大V轉(zhuǎn)發(fā),開始上熱搜,熱搜下各種留言:這個(gè)國(guó)家沒(méi)救了;求救:我也是一個(gè)上訪者等等。熱浪蕩漾,又一波輿情生起。某大V發(fā)貼:某某某,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗(打賞250人)。一幫抖音主持人,飛奔現(xiàn)場(chǎng):這就是某某某遇難的現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)看***?!拔疑砗缶褪蔷?,他們有的是便衣”。
“最新消息:某地成立某某某事件聯(lián)合調(diào)組”。而后,“關(guān)于某某某非正常死亡的情況通報(bào)”,然后,在鐵的事實(shí)面前,輿論漸漸平息。
雖然平息了,但對(duì)政府公信的傷害,輿論場(chǎng)的撕裂,極端情緒的宣泄、局部矛盾的放大,為下一輪更加迅猛的輿論打下伏筆。
這個(gè)推演,并不是說(shuō)所有輿論案例都是這樣的,但這樣的套路和模板,看起來(lái)是不是很熟悉?表錯(cuò)情會(huì)錯(cuò)意之后有沒(méi)有應(yīng)有的反思?能不能不要在同一條河流中跌倒兩次三次以上?
回到成都49事件,官方的通報(bào)和調(diào)查已經(jīng)很清楚地披露了事情的原委:一個(gè)普通中學(xué),哪有那么大的能量來(lái)對(duì)抗輿論——他們不過(guò)是被嚇傻了。哪有那么多的陰謀論?地方政府唯恐出亂子,怎么可能替學(xué)校背鍋?此事最大的禍根,是處置不力。這是一個(gè)讓人感同身受的悲劇,家長(zhǎng)無(wú)法接受,自然心生懷疑——好好的人,怎么就會(huì)沒(méi)了,一定是發(fā)生了什么。這也是大家都普遍能夠共情的心態(tài)。對(duì)此,有關(guān)方面應(yīng)該盡最大努力,集中各種資源進(jìn)行溝通、安撫、善后。
還有一種情況,某地出現(xiàn)一個(gè)小輿情后,馬上會(huì)有專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系上門(或者有人推薦找某某機(jī)構(gòu)),將事情鬧大,獲得更多補(bǔ)償,機(jī)構(gòu)或個(gè)人背后分成。這是現(xiàn)在最常見的套路之一,還記得發(fā)生在徐州的某學(xué)校小孩和同學(xué)玩耍,眼睛受傷,家長(zhǎng)上訪、發(fā)貼,掀起的輿論波瀾嗎?這樣的事情,多會(huì)被外力介入,甚至被不可名狀的勢(shì)力操控,形成合流。
網(wǎng)絡(luò)大V知名博主“進(jìn)擊的熊爸”這樣評(píng)價(jià)這一事件:有人說(shuō)對(duì)輿情處置還處于10年前水平,顯然,這種說(shuō)法有錯(cuò)誤。作為一個(gè)1997年開始上網(wǎng)的中國(guó)第一批網(wǎng)民,我可以負(fù)責(zé)任地告訴大家,從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)中國(guó)一開始就是這個(gè)水平。他列舉了錢云會(huì)、紅黃藍(lán)、溫甬動(dòng)車事故等輿情說(shuō),“歷史一直在重復(fù),人類總是不長(zhǎng)記性,所有的蠢事都能一蠢再蠢。換個(gè)事件,換一波人,換個(gè)平臺(tái),而已”。
一個(gè)公務(wù)員朋友這樣評(píng)價(jià):自有互聯(lián)網(wǎng)以來(lái),幾乎在各級(jí)黨校、各類干部培訓(xùn)班就同步出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿情處置的專題培訓(xùn)。一二十年下來(lái),大大小小干部幾乎都接受過(guò)此類培訓(xùn)了,可是,一出現(xiàn)問(wèn)題一發(fā)生輿情,上上下下仍然手忙腳亂,很少有能快速應(yīng)對(duì)到位的。為什么?應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)和技巧的不足,當(dāng)然是一個(gè)原因,而更大的原因是,官僚體系內(nèi)部的互相推諉,遇事都怕出頭,一級(jí)一級(jí)請(qǐng)示,然后,導(dǎo)致決策流程被延長(zhǎng),外面都槍炮聲大作了,這邊還在反復(fù)權(quán)衡,畏首畏尾。所以,城池被一再轟出缺口,也是必然。
善良和正義是人類最高貴的品質(zhì),但在復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)輿論中,善良和正義的表達(dá),也是需要謹(jǐn)慎的。價(jià)值判斷是事實(shí)判斷的基礎(chǔ),有些看起來(lái)讓你很憤怒、不可接受的“事實(shí)”,可能是被設(shè)計(jì)、被扭曲、被放大的偽事實(shí),皮之不存,毛之焉附?潮水退后,有些人在裸泳。一些“正義”之士,被無(wú)數(shù)次打臉之后,依然在不要臉。
善良的人啊,請(qǐng)你擦亮眼睛吧。今天的中國(guó)局面來(lái)之不易,雖然有不公、有問(wèn)題,但我們都有呵護(hù)這種局面的責(zé)任,因?yàn)椋@才是真正關(guān)乎你我切身利益的大事。切不能成為助推所謂“突尼斯小販”背后的一個(gè)可悲的犧牲者。
責(zé)任編輯:春風(fēng)
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