7月17日，上海市網(wǎng)信辦、市市場(chǎng)監(jiān)管局和市商務(wù)委支持上海市消保委會(huì)同市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會(huì)制定發(fā)布《上海市網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐不同場(chǎng)景下餐飲經(jīng)營(yíng)者收集、使用、保管消費(fèi)者個(gè)人信息等提出具體合規(guī)要求和操作準(zhǔn)則，以切實(shí)提升餐飲行業(yè)對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)水平。

與此同時(shí)，為更好地幫助消費(fèi)者在掃碼點(diǎn)餐時(shí)加強(qiáng)個(gè)人信息防護(hù)，上海市網(wǎng)信辦提出以下“六不”建議，希望社會(huì)公眾共同提高個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)意識(shí)，同時(shí)對(duì)相關(guān)涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行線索舉報(bào)。這些“六不”包括不強(qiáng)制掃碼點(diǎn)餐、不超過(guò)必要信息、不主動(dòng)收集個(gè)人信息、不隨意提供個(gè)人信息、不泄露個(gè)人信息、不任意傳播個(gè)人信息。

掃碼點(diǎn)餐泄露個(gè)人信息可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果。首先，個(gè)人信息可能被不法分子盜用，用于犯罪活動(dòng)，如詐騙、身份盜竊等。其次，泄露的個(gè)人信息可能被用于精準(zhǔn)營(yíng)銷，導(dǎo)致個(gè)人信息被濫用和侵犯?jìng)€(gè)人隱私權(quán)。此外，如果個(gè)人信息被大規(guī)模泄露，可能對(duì)個(gè)人和社會(huì)造成重大的負(fù)面影響，損害公眾利益和社會(huì)安全。

為了應(yīng)對(duì)掃碼點(diǎn)餐中個(gè)人信息泄露的危害，餐廳應(yīng)合法合規(guī)地收集和使用消費(fèi)者的個(gè)人信息，明確告知消費(fèi)者個(gè)人信息的使用目的和范圍。加強(qiáng)個(gè)人信息的存儲(chǔ)和傳輸安全，采取必要的加密措施，防止個(gè)人信息被非法獲取。加強(qiáng)內(nèi)部員工的信息保密意識(shí)培訓(xùn)，確保員工不會(huì)濫用或泄露個(gè)人信息。除了餐廳的責(zé)任，消費(fèi)者也應(yīng)加強(qiáng)自我保護(hù)措施。消費(fèi)者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇提供個(gè)人信息的場(chǎng)所和平臺(tái)，盡量選擇有信譽(yù)的商家。關(guān)注并了解自己的權(quán)益，對(duì)于不合規(guī)的個(gè)人信息收集行為，可以拒絕提供相關(guān)信息或向相關(guān)部門投訴。應(yīng)定期檢查自己的個(gè)人信息是否存在異常，及時(shí)采取措施防范個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

掃碼點(diǎn)餐泄露個(gè)人信息可能帶來(lái)嚴(yán)重的后果，餐廳和消費(fèi)者都應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)，采取相應(yīng)的措施保護(hù)個(gè)人信息的安全。只有通過(guò)合力，才能確保掃碼點(diǎn)餐的便利性與個(gè)人信息的安全性得到有效平衡。