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導(dǎo)讀
功之成,非成于成之時(shí),萬丈高樓平地起,基層事業(yè)需要基層干部練成一身“硬功夫”。

 近日,重讀了一遍《習(xí)近平的七年知青歲月》,被其中一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng):習(xí)近平總書記在梁家河插隊(duì)時(shí),曾幾次說到他喜歡的一句話,“愈是軍情棘手,眾議紛紜,愈要心明力定,從‘耐煩’二字痛下功夫?!泵鎸?duì)棘手、難辦的事,下得“耐煩”功夫,才能以釘釘子精神破解難題。

“耐”釋義為“承受得住,經(jīng)受得起”,“耐得煩”就是耐得住煩躁、控制好情緒、調(diào)整好心態(tài),也就是我們基層黨員干部要具備的“首要素質(zhì)”。身處基層,工作在一線,接待來訪群眾、處置突發(fā)情況、開展監(jiān)督檢查等是最常見的工作?;鶎訂挝皇歉舜蚪坏赖?,除了基層黨員干部,也時(shí)常與鄉(xiāng)親群眾打交道,難免偶爾會(huì)遇到脾氣暴躁、口無遮攔的人,有時(shí)說幾句不好聽的話甚至罵上幾句,此時(shí)我們便要“寬宏大量”,做到“一只耳朵進(jìn)一只耳朵出”。

不驕不躁,涵養(yǎng)“寵辱不驚”的定力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,難免會(huì)接待不同的來訪者,有的是因個(gè)人訴求未能得到解決,有的是因生活困難尋求幫助,有的是對(duì)涉嫌違紀(jì)違法的黨員干部進(jìn)行舉報(bào)等。面對(duì)來訪群眾時(shí),既注重耐心認(rèn)真聆聽每一位來訪人的講述,對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的按程序受理,對(duì)歸為業(yè)務(wù)范圍外的也盡力協(xié)助、或協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門為來訪者答疑解惑。有時(shí)遇到情緒激動(dòng)的來訪者,也保持平常心、熱情交流,力爭化解矛盾。記得有一次來訪人反映種糧大戶補(bǔ)貼申報(bào)和發(fā)放的問題,雖然不在本部門受理范圍內(nèi),但協(xié)調(diào)了2個(gè)科室(站所)負(fù)責(zé)人、以及相關(guān)村支部書記解答政策,并幫助她整理材料、申報(bào)補(bǔ)貼。面對(duì)疑難問題、難以短時(shí)解決時(shí),面對(duì)各種糾紛、難于調(diào)處時(shí),一定要耐得住煩。

不懼不避,砥礪“勇于擔(dān)當(dāng)”的魄力。因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的原因,黨員干部有一個(gè)特點(diǎn),那就是有些話不能說,有些人不能見,但是有時(shí)候又必須說,必須見,必須做。此時(shí),一個(gè)人的擔(dān)當(dāng)作為與否便是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。在處置疑難復(fù)雜案件時(shí),面對(duì)束手無策、無從下手的局面,不背身逃避,反問自己一句是否窮盡了手段,拓寬思路再仔細(xì)分析分析;在開展工作遇到阻力時(shí),面對(duì)復(fù)雜棘手的案件,不畏懼壓力,調(diào)整好心態(tài),針對(duì)不同問題線索采取不同的方法摸排,采取不同的策略;在一線處理實(shí)際問題時(shí),不推諉不回避,掌握工作技巧,多向身邊群眾取經(jīng),多向老同志學(xué)習(xí),推動(dòng)矛盾糾紛妥善解決。在鄉(xiāng)村振興第一線,挺身而出,以知行合一的實(shí)際行動(dòng)淬煉敢于斗爭的品格;在疫情防控主戰(zhàn)場,身先士卒,用監(jiān)督壓實(shí)疫情防控責(zé)任,不遺余力地守護(hù)著人民群眾的生命安全;在服務(wù)群眾最前沿,聚焦難點(diǎn),為群眾排憂解難,在踐行初心使命中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為。

不憂不惑,練就“矢志不渝”的恒力。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),很多事情不是開個(gè)會(huì)、發(fā)個(gè)文就能落實(shí)到位的。有時(shí)我們做了大量細(xì)致的工作,但仍與要求有不小差距,每逢這種情形難免會(huì)有許多批評(píng)和埋怨,甚至是督辦問責(zé)。此時(shí),便考驗(yàn)我們的恒心和毅力。不管是卡口值守監(jiān)督、入戶宣講政策,或是參與換屆選舉、夯實(shí)基層基礎(chǔ),逐步提升工作質(zhì)效,從解決每一件民生訴求、巡視整改回頭看、參與黨員志愿服務(wù),到轟轟烈烈的“兩委”換屆、苦口婆心的疫苗動(dòng)員,每一項(xiàng)工作都收獲良多。此外,基層面對(duì)的多是各種瑣碎任務(wù)和千家萬戶的生產(chǎn)生活,各種事務(wù)紛繁復(fù)雜,做工作有時(shí)吃力不討好,作為監(jiān)督者更甚。然而,越是這樣的工作環(huán)境,更應(yīng)該牢固樹立宗旨意識(shí),認(rèn)真傾聽群眾呼聲,不怕麻煩、不懼風(fēng)險(xiǎn)、鍥而不舍地做好每一件事,在“恒心”兩個(gè)字上痛下功夫,以不畏前路艱險(xiǎn)的毅力躬耕前行。

功之成,非成于成之時(shí),萬丈高樓平地起,基層事業(yè)需要基層干部練成一身“硬功夫”。對(duì)于基層黨員干部而言,也許群眾反映的都是些生活上的瑣碎小事,但正是這些瑣碎小事,關(guān)系到群眾的幸福感、獲得感,關(guān)系到群眾的切身利益。唯有耐心地、不厭其煩地處理好這些“瑣事小事”,在基層扎下根,一步一個(gè)腳印推動(dòng)矛盾糾紛妥善解決。

責(zé)任編輯:擱淺

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