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這是位于重慶磁器口的一家星巴克店。
2月13日下午5時許,該店門外,幾個執(zhí)勤的身著警服的民警抽空圍坐在一起,吃著盒飯。
然而,接下來發(fā)生的事,讓人感到不解和氣憤。星巴克的店員看到這群民警,對他們說:你們能換個地方吃飯嗎?你們這樣會影響我們品牌的形象!這種冷漠且傲慢的話語,令無數(shù)人感到心寒。而更令人無法容忍的是,這家星巴客店居然還拍下了警察就餐的照片并隨后對他們進行了投訴!而這群以保護人民群眾安全為自己職責的民警們,在打掃干凈餐桌,確認沒有一點垃圾后,默默離開了這里。
有幾位網(wǎng)友的評論非常中肯到位。
面對持續(xù)近整整一天的輿論風潮,星巴客官方終于打破沉默,公開發(fā)聲。然而,這簡短的幾行字中,根本沒有看到他們應有的真誠道歉的態(tài)度,相反,卻是極力所能為自己辯解表白,甚至不承認驅趕民警以及事后惡意舉報的行為,有網(wǎng)友稱:對星巴客的發(fā)聲,我一個標點符號都不信!
有網(wǎng)友特意曬出了這張圖
yyMed-:真的會有人看到警察叔叔在吃飯的時候,非得要坐在人家的座位上么?我懷了個大姨
一碗鰻魚飯嗎:為啥不安排那個「其他顧客」去別處用餐?人家民警都坐下了你再攆人?
小肥肉沒頭腦:原來沒有座位的時候你們還能管著“協(xié)調”吶?
蘼紫葶:這段聲明好像只是誤會?不是道歉。希望你們明白,中國可以沒有星巴克但是不能沒有人民警察。
送桶裝水的人:驅趕與投訴是真的,請你們立刻書面道歉,辭退相關人員,并對對應領導做出處罰。如果是謠言,請追究造謠者法律責任。而不是這樣草草回應。
平安武漢:在路邊吃飯,一般都是因為在附近有執(zhí)勤任務,希望大家多些理解。
星巴克驅趕警察并惡意投訴一事,引發(fā)全網(wǎng)無數(shù)關注和批判。很多人無法想象,一家來自于美國的品牌企業(yè),究竟崇尚的是什么企業(yè)文化,居然可以公開對坐在店外餐桌的警察予以驅趕,并稱他們的出現(xiàn)會影響他們品牌形象。這是什么邏輯?在中國,今天是正月十四,就算是家門口來了幾個乞丐,也不至于將人家趕走吧?有愛心的人一般都會給他們幾個饅頭或直接拿點零錢給他們。何況坐在星巴客門口吃盒飯的是堂堂正正的人民警察。
從這條所謂的道歉帖文來看,根本就不是什么道歉,而是狡辯,甚至是一種倒打一耙的卑劣行徑。難道非要相關部門拿出惡意投訴的錄音來,他們才能停止這種無恥的抵賴和狡辯嗎?
看看當時吃飯的這張照片,昨天下午5點重慶氣溫是多少度?什么樣的客人非要坐在外面吹冷風吃東西?真的會有其它客人看到警察坐那,就要求要坐在那兒的嗎?就算是說謊,也得說圓了,要有一點點可信度吧?
星巴克這種情況并不是第一次。去年在赤峰市就發(fā)生過。
另外,在美國本地的星巴客也曾發(fā)生多起類似的事件??纯丛诿绹l(fā)生這類事件后,星巴克乖巧得像只貓咪似的。
共青團中央及時發(fā)聲,向廣大人民警察致以敬意。
風餐露宿的人民警察難道不知道回到自己的家里享受新春的節(jié)日歡樂,享受著與家人共處的天倫之樂嗎?他們真的那么喜歡坐在路邊吃著盒飯嗎?為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風雪;為自由開道者,不可令其困厄于荊棘。看著那幾位被惡意投訴的民警,我的心里感到一陣陣的寒意。難道,這些洋奴們也是人民警察甘愿奉獻自己的一切去全心全意保護的所謂群眾?
星巴克發(fā)文回應之后,并未達到預期效果,反而引起更多的質疑。那么星巴克得罪了誰?顯然,不只是警察群體。出于職業(yè)認同和歸屬感,警察自媒體對星巴克提出批評是人之常情,但更多的批評者與警察群體無關,他們更多的只是追求人人平等的網(wǎng)民。跨國企業(yè)就算你店再大也不能欺客,無論是警察,還是流浪者,戶外一飯之桌的尊嚴都不容剝奪。
還是那句話:中國可以沒有星巴克,但絕對不能沒有人民警察!
責任編輯:擱淺
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