12月28日，駐美使館發(fā)言人就近期中美航班取消、返航等情況答記者問。

問：據(jù)美聯(lián)社、德國之聲等媒體報道，達美航空稱近期中美航線取消、返航事件系因中方防疫規(guī)定調(diào)整所致，請問您對此有何評論？

答：近日，多班自美國飛往中國的航班推遲或取消，美國航空在距離飛機起飛僅有數(shù)小時的情況下突然宣布取消航班，達美航空的航班甚至出現(xiàn)航程過半后返航情況,給中國籍乘客帶來巨大損失。中國駐美使領館積極向有關乘客提供協(xié)助，并第一時間向有關航司提出嚴正交涉，敦促其保障乘客正當權(quán)益。

據(jù)媒體報道，有關機組人員曾表示返航系中方禁止航班入境所致，此說法與事實不符。我館注意到，近期美國各航空公司人手緊缺問題突出，機組人員畏懼疫情下出勤情況時有發(fā)生，導致美國國內(nèi)和國際航班大面積取消。中國駐美使領館正在與有關航司溝通，積極了解具體技術問題并探討解決方案，避免類似事件再次發(fā)生。

美赴華航班飛6小時后空中返航還甩鍋中國，乘客重新?lián)屍眱r格飛漲

美聯(lián)社27日稱，達美航空公司就該航司近日一赴華航班半路折返做出的解釋是，因上海浦東國際機場應對疫情的相關“清潔要求”，“需要大大延長地面時間，對達美航空而言在運營上不可行”。報道稱，不清楚達美航空所稱的“要求”是什么。

本月22日，一架載有大批中國乘客的達美航空赴華班機從美國起飛后半途返航，導致很多機上乘客無法按計劃回國。該航班機長當時的說法是“由于中國入境政策臨時發(fā)生變化，航班上所有人的健康碼不被認證”。但中國乘客認為該說法沒有依據(jù)。香港《南華早報》26日稱，上海浦東國際機場的一名工作人員表示，這幾天國際航班的入境要求沒有變化，達美航班的取消與該機場無關。當天其他航班均正常到達，也包括一些美國航班。美聯(lián)社稱，該事件導致中國駐舊金山總領館向達美航空提出嚴正交涉。

更多分析認為，是達美航空自身人手不足導致了這一事件。該事件對相關人員造成重大影響。據(jù)美國《世界日報》26日報道，業(yè)內(nèi)人士透露，返航后，機上乘客不得不滯留在美國重新購買機票，這使從美國各地飛往中國的機票價格飛漲。從舊金山飛往上海浦東的6000美元單程經(jīng)濟艙票瞬間就沒了，商務艙票價漲至近1.5萬美元（約合9.5萬元人民幣）。經(jīng)過瘋狂搶票買到高價票的乘客也不得不再次面臨檢測、申請健康碼等各種手續(xù)。