2021年10月31日晚，一條“上海迪士尼停止游客進入”的消息沖上熱搜，時值萬圣節(jié)前夜，上海迪士尼比往常更加熱鬧，眾多游客滯留園內(nèi)卻無預想中的慌亂，將速度、秩序和溫情融于這場疫情防控大考里，締造了一場彰顯中國速度的“神話故事”，為突發(fā)疫情處置提供了模范樣本。

用速度掐斷疫情傳播鏈條。上海迪士尼園方為配合新冠肺炎疫情流行病學調(diào)查，于2021年10月31日下午六點發(fā)布閉園通知，園內(nèi)游客需接受兩次核酸檢測并做好后續(xù)12天自主健康監(jiān)測。同時，“上海發(fā)布”公布緊急通知，請10月30日至31日期間進入上海迪士尼樂園和迪士尼小鎮(zhèn)的人員主動向所在社區(qū)和單位報告。醫(yī)護人員、民警奔赴一線，在出口處迅速搭建起核酸檢測點，組織游客排隊接受核酸檢測。至晚上11點半左右，園內(nèi)游客已基本離園完畢。11月1日早上8點，官方公布三萬余相關(guān)人員核酸檢測結(jié)果均為陰性。這場疫情防控阻擊戰(zhàn)初步落下帷幕，一線工作者和游客眾志成城迅速阻斷這場疫情傳播鏈條。

用秩序展現(xiàn)防控精準舉措。雖遇疫情，不顯慌亂，醫(yī)務人員、民警等一線力量緊急集合投入現(xiàn)場防控，合理布置核酸檢測點位；反復播放廣播引導游客有序接受核酸檢測，維護排隊秩序；在游客密度大的商店、餐廳、洗手間等區(qū)域采取限流措施，減少人員聚集；為避免游客乘坐公共交通工具擴大感染風險，迅速組織220輛公交車轉(zhuǎn)送離園游客；上海民眾走上街頭有序排隊參加核酸檢測……網(wǎng)友發(fā)文稱：“萬圣節(jié)沒有光怪陸離的鬼神，也沒有拯救銀河系的超人，一個有序的城市組織就是金鐘罩”。這場全民參與的疫情防控阻擊戰(zhàn)，處處都是井然有序的畫面，點滴都是精準防控的體現(xiàn)。

用溫情穩(wěn)定游客緊張情緒。接到閉園通知的游客不免恐慌，人性化舉措?yún)s將緊張情緒降到最低水平。迪士尼發(fā)布中英文通告，給受損游客安排退換票。為避免等候時間過長，上海健康云小程序上線迪士尼核酸檢測預約，可提前錄入信息，提升采樣效率。煙花表演不受疫情防控影響，雙份煙花照亮天幕，在燦爛煙火中舒緩緊張心情。

嚴肅緊張的疫情防控措施沒有破壞人們對浪漫的期待，強大的動員力、標準的處置流程、人性化的關(guān)懷，讓這個萬圣節(jié)的夜晚有了實實在在的溫暖，讓我們增添了對抗災難的信心和底氣。常態(tài)化疫情防控之下，上海迪士尼的一場突發(fā)情況處理交出了樣板答卷。