中醫(yī)療法講究“望聞問(wèn)切”，即通過(guò)觀氣色、聽(tīng)聲息、問(wèn)癥狀、摸脈象四診找準(zhǔn)病根，從而做到“對(duì)癥下藥”，最終達(dá)到“藥到病除”的目的。在基層事務(wù)繁重的工作中，每一位基層干部要扮演好“老中醫(yī)”的角色，善用“望聞問(wèn)切”，解決好百姓難題，真正做到全心全意為百姓服務(wù)。

望，就是要察言觀色。俗話說(shuō)：出門(mén)看天色，進(jìn)門(mén)看臉色。基層工作每天面對(duì)的是老百姓，如果百姓悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉，肯定是困難沒(méi)有得到解決；相反，如果百姓喜笑開(kāi)顏、歡聲笑語(yǔ)，勢(shì)必是基層工作到位，得到百姓認(rèn)可。

聞，就是要傾聽(tīng)訴求。聆聽(tīng)百姓的訴求與心聲是基層工作的重要部分。我們黨最大的政治優(yōu)勢(shì)就是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)就是脫離群眾。因此，走訪群眾，了解民意，真實(shí)地聽(tīng)取并解決百姓關(guān)心的問(wèn)題是基層工作的中最終目標(biāo)。

問(wèn)，就是要問(wèn)得實(shí)在。堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，就事論事，有針對(duì)性的解決問(wèn)題，緊盯百姓難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，找出問(wèn)題之根本，圍繞百姓對(duì)基層工作開(kāi)展是否滿意定調(diào)子、找路子，全心全力全意提升百姓群眾滿意度、幸福感。

切，就是要切中要點(diǎn)。基層工作要做好上情下達(dá)，下情上報(bào)，要求基層干部及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的理解和把握國(guó)家政策，尤其是與基層百姓切身利益相關(guān)的民生政策，我們基層干部要以個(gè)人學(xué)與集體學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想以及黨的各項(xiàng)方針政策，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫。